一、基本情况

后勤处是学校后勤服务保障的主管职能部门，主要承担餐饮食品安全、物业管理、校园保洁、园林绿化、电梯等特种设备运维、校医务室管理、校舍维修、水电能源保障及基础设施管护等工作。学校目前实行田心南校区、云龙西校区、云龙东校区三校区一体化后勤管理模式。后勤处现有在岗工作人员30名，按校区划分责任片区，实行分区负责、条块结合的管理机制，统筹三校区后勤运行、安全监管与服务提质各项工作。三处校区共有食堂3个，电梯43台，医务室3处。

二、工作举措

（一）抓实食堂食品安全管控。严格落实食品安全“四个最严”要求，从食材采购、入库查验、加工操作、餐具消杀到食品留样，形成全链条监管机制。每天坚持食堂现场巡查，每月组织专项检查，每季度开展从业人员食品安全培训，食材留样48小时制度雷打不动，目的就是守好校园餐饮安全这条底线。

（二）推进物业保洁与绿化精细管护。三校区实行分片包干，保洁人员每天对公共区域进行清扫，垃圾日产日清。绿化方面建立了养护台账，定期安排绿植修剪、施肥浇灌和病虫害防治，每年专项养护不少于12次，保障校园环境品质持续提升。

（三）强化校舍维修、项目改造及基础设施安全运维。把维修工作分成日常零星维修和专项项目维修两类来抓。针对师生线上或线下报修的墙面、门窗、管网、屋面等零星问题，建立了接单、派工、处置、回访的闭环流程，力求快速响应、及时处理；对屋面防水、管网改造、场地修缮等专项维修项目，则严格按照校内项目管理流程，从现场勘查、方案论证到过程监管、竣工验收，环环把关。电梯方面实行一机一档，每月维保、每年强检，确保运行安全；水电管网方面建立日常巡检机制，特别对老旧管线和地下管网加大排查力度，维修报修线上线下同步联动，保障水电气平稳供应。

（四）做好校园公共卫生与医疗服务。三处医务室承担师生基础诊疗、传染病预警、健康宣教和防疫物资储备等职能，定期开展校园公共卫生隐患排查，组织健康科普宣讲，把校园公共卫生基础打牢。

三、成果成效

经过这几年持续健全制度、压实责任、细化流程，三校区后勤一体化运行已经比较顺畅。具体来看：一是安全底线守得比较牢，近三年食堂没有发生过食品安全责任事故，43台电梯年检和维保合格率均为100%，安全运行零事故。二是校园环境品质在稳步提升，环境卫生达标率保持在98%以上，学校也获评了湖南省绿色校园示范学校。三是维修服务响应速度跟得上，日常零星维修及时办结率达到95%以上，各类专项维修项目按程序规范实施、按期完工，有效消除了校舍和基础设施的安全隐患。后勤30名在岗人员各司其职、履职到位，各项保障工作平稳有序，近年来后勤服务满意度保持在85%以上，为学校人才培养、专业建设和教学科研等各项工作的顺利开展提供了实实在在的后勤支撑。