轨道交通运营管理学院致力于培养高速铁路、普速铁路及城市轨道交通运营管理领域的高素质技术技能人才，开设铁道交通运营管理、城市轨道交通运营管理、高速铁路客运服务三大专业，统一纳入铁道交通运营管理专业群建设。该专业群为湖南省“双一流”建设项目，核心专业铁道交通运营管理系全国职业院校交通运输类示范专业点、教育部《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2016年）》骨干专业、湖南省特色专业及“双一流”专业；高速铁路客运服务专业牵头制定了国家专业教学标准和专业实训条件建设标准。学院师资力量雄厚，现有专任教师35人，高级职称占比51%，硕士及以上学历30人。拥有国家级课程思政示范课程及教学团队1个，主持国家级专业教学资源库1项，建成国家级精品在线开放课程1门；入选“十三五”国家规划教材2本，获首届全国教材建设奖全国优秀教材二等奖1项；立项省级精品在线开放课程3门、省级名师工作室（工坊）3个。实训条件优越，与广铁集团共建12306旅客服务产教融合中心、CTC高铁调度集中指挥中心、调车实训室、接发列车实训室等，并与多家城市轨道交通企业联合打造智慧车站实训室。育人成效突出，学生年均就业率保持在95%以上。在广铁集团客运、货运、行车三大系统大学生技能比武中屡获团体及个人第一名；2025年，马薇、李琪、沈俊豪三位同学荣获世界职业院校技能大赛轨道交通赛项金奖；赵雪同学在2025年全国铁路第九届青年职业技能竞赛中获得全路第二名。