岁末年初，又是一年春运时。高铁入湘十年，高铁出行也早已成为湖南更多旅客的出行首选。有这样一群志愿者随着湖湘高铁一起成长，一路走来，今年已经是第三个年头了。1月10日清晨，首批青年志愿者早早来到长沙南站候车室提供资讯引导旅客乘车，携老扶幼帮扶重点旅客，合理宣传倡导文明出行。他们为旅客提供力所能及的服务，用自己的行动给归途中的旅客送去温馨。
往年春运志愿活动中有外籍青工、父子志愿者等亮点。今年的志愿者更多的是侧重刚刚接触铁路行业的大一新生，平时他们是返乡大军中的一员。今年春运，他们将进行角色互换以铁路人的身份，感受这场号称全球最大的“人口迁徙”活动。
“去年春运我作为旅客在这里候车，今年春运我是志愿者。”来自湖南铁道职业技术学院的大一新生赵鑫对记者表示，在这里引导旅客有点点紧张，刚开始的时候都不太好意思张口，“不过现在好多了，志愿活动也是一种社会锻炼，可以学到很多在书本上学不到的东西。”
据长沙南站客运车间团总支负责人介绍，本次春运志愿活动前后将有60余名志愿者参与进来，平均年龄19.5岁，是一支非常年轻、十分阳光的队伍。春运40天他们在长沙南站，预计服务旅客超10万名次，温暖每一位萍水相逢旅客的春运回家路。