长沙南团委春运志愿活动已经结束，正月十五之后正是返潮高峰期，长沙南站领导和我校带队老师商量之后希望能再留下几名同学义务支援春运后的工作，于是有8名志愿者自愿留下在大客流期间分工为旅客提供文明引导、扶老携幼、线路问询等服务。
2月21日下午一对父母焦急的向爱心服务台跑来，红着眼眶向志愿者求助:“我的儿子不见了，他推着一个粉红色的箱子，可以帮我喊下广播吗？”志愿者立即请值班站长联系中控室广播寻人，根据父母的特征描述，志愿者主动去寻找小朋友，同时父母二人也着急的到处寻找。梁爸爸间隔十多分钟回来一次爱心服务台问儿子找到没有，一次一次伴随着失望，情绪也渐渐崩溃，梁妈妈心脏不好，儿子这么久还没找过来，都有点喘不过气，脚步都有点踉跄了，眼泪也是啪啪的掉下来。看到这种场景，志愿者们贴心的安慰他们，一定会找到小朋友的。
她们加大了寻找的力度，可是长沙南站如此之大，志愿者们只能尽全力一边到处张望一边到处询问有没有看到一个穿着绿色格纹毛衣的男孩，大概八九岁的样子，推着一个粉色行李箱，大家都说没看到，寻找了一个小时左右，最后还是被志愿者们:铁运181刘诗艺、魏蒙蒙同学找到了，带着小朋友回到了爱心服务台。志愿者们一边稳定小朋友的情绪一边立即联系还在寻找的梁爸爸梁妈妈。
两人赶到时还都是一脸惊恐未消的样子，梁妈妈脸上带着泪痕，问孩子怎么样，而梁爸爸脸色铁青，也算是松了口气。小朋友一下子就哭了，大概也是意识到自己错了，不该调皮到处乱跑。志愿者连忙安慰小朋友，梁爸爸梁妈妈对志愿者的热心帮助弯腰鞠躬表示万分的感谢，一个劲的说多亏了这些志愿者，才能找到儿子，万一被人带走或者自己跟着人流进站，要是出点什么意外，估计被毁掉的不止是他们二人，还有整整两个家庭。
志愿者就是急人所急，帮人所难，志愿者无私的奉献，是关于爱和美好的东西，正是因为爱，志愿者这个词变得更加的神圣。