2019年长沙车站春运暖冬行动全面启动
——你们回家的路，是我们收拾行囊上岗的路!
又到了一年一度的春运，在火车站里面，今年除了来自四面八方拥挤的人群，还有一群温暖的志愿者祝您前行。2019年春运，按照中国铁路总公司春运整体部署和团中央“暖冬行
1月28日，短暂的假期过后，第一批支援春运的小伙伴们早早赶来啦！
为他们点个赞!
步入售票厅，车站人员热情的为志愿者讲解售票厅小知识
第一次进入售票厅后台，每个志愿者正在认真听师傅讲解的售票知识，人手一笔，记录满满一小本
神奇的三天时间，从一位懵懵懂懂的大学生成功步入能够独立上窗售票，背后离不开认真的痕迹。
又一年新春将临，你踏上回家的路了吗？
辞旧迎新的日子里，“九冬三十夜，寒与暖分开。坐到四更后，身添一岁来”。在中国人自古以来最重要的节日里面，售票处中一位来自河南的志愿者因路途遥远而无法归家，仍然坚守在工作岗位，是他，点亮了游子心中的一盏明灯。
长沙火车站规模大，来往买票的旅客更是来自四面八方。有留着络腮胡子的美国人，有操着
一口流利中文的黑人，有长相与中国人无二却给你递过来一张密密麻麻韩文的韩国人......
作为售票员一员，我也遇到过:有一位好心人递上来一张纸条，上面清楚的标明6位流浪者的姓名、身份证号码和目的地，等付完款后不留名的就转身离开，留下的只有众人赞赏的背影和流浪者手心里面握着的回家的车票。
“赠人玫瑰，手留余香”，也祝愿这样对社会充满关怀的人越走越远，敢于承担社会责任感的人越来越多。
也有许多年迈的老人家耳背，需要你一遍又一遍的大声重复确认，他才能够接受。最后购票但是耳背心总是清明的，购票成功后总是一遍遍的对你道谢，眉眼见更是藏不住的笑意。虽然作为售票员常常早出晚归，重复着同样的话语回答着每一位旅客的问题，但是在问到其中一位志愿者的感受时，他说“虽然有时候有辛苦一点，但是很有意义，可以为旅客服务很开心。”
…
习主席说，新时代属于每一个人，每一个人都是新时代的见证者、开创者、建设者。只要精诚团结、共同奋斗，就没有任何力量能够阻挡中国人民实现梦想的步伐！
在寒冬里面的志愿者是一道靓景，一个志愿者就是春运期间迷茫的旅客的路标。有这样一群人，他们不求回报，甘于奉献，他们的足迹遍布大江南北，他们的身影活跃在扶弱助残、救灾抢险、环境保护、社区建设等各个领域。我身为志愿者一员，从这次社会实践中充分感受到了铁路人的精神力量，体味到了就职敬业的同时，书本知识的重要性。
同时我也相信，在春运大关中，只要大家团结一致，“众人拾柴火焰高”，一定能够尽快破除难关，让漂泊的旅客春运期间多一些温馨，让回家的途中多一些从容。