做你的眼睛，照亮你回家的路
2019年2月13日在长沙南车站四票厅的团委志愿者彭欣如同学在安检口的师傅跟他们讲有一位视力障碍的旅客需要帮助的时候，自告奋勇的为这位旅客提供帮助。
彭欣如同学带这位旅客到三票厅购票，在了解到这位旅客需要买长沙到福建的票没有后，彭欣如同学带了这位旅客回到安检口。在这期间，旅客一直给值班站长打电话，半个多小时里，电话拨通了两次，但是询问无果，值班站长要求旅客买票进站。
旅客对此很急躁，后决定坐汽车回去，在彭欣如同学带他从长沙南车站的东广场辗转到西广场的长途汽车售票点后，又被告知没有汽车票。
彭欣如同学焦虑得带着这位旅客到一票厅，在此过程中旅客非常沮丧，还一度哭了。彭欣如同学对这位旅客做安慰疏导，带着他到一票厅的无障碍窗口寻求帮助。无障碍窗口的售票师傅为他买了转乘票并联系了候车室的爱心服务区。
随后，彭欣如同学送了这位旅客到爱心服务区，旅客对彭欣如同学表示非常的感谢。
彭欣如同学表示，“为有需要的旅客提供帮助就是我最开心的时候！”
图为彭欣如同学带视障旅客到长途汽车售票点
图为彭欣如同学在成功购买车票后带视障旅客到爱心服务区
图为彭欣如同学帮助旅客取票