长达40天的春运渐渐拉下帷幕，但依稀可见一群大学生热情的身影。他们正是尽职尽责的湖铁学子，让这个冬天多了些许温暖。他们以热情的服务，高度的责任感得到了乘客、老师以及领导的肯定。

其中广铁长沙车务段益阳车站的春运实习生获得单位高度评价并送来锦旗。益阳车站孙站长感谢我校对春运工作的大力支持。他表示学生们非常优秀，彬彬有礼，遵章守纪，特别是带队老师王宁为人师表，率先垂范，带领学生们按车站要求认真执行标准，为实现让旅客“安全出行，方便出行，温馨出行”的春运目标而努力工作！这支队伍是我们院校的自豪！

春运期间发送的旅客较多，为保持候车室的卫生，他们不定时进行清洁，并坚持“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，积极主动帮乘客拎包提行李，并及时提醒乘客乘车注意事项，热情地回答乘客的问题。有时侯列车到站晚点，实习生们耐心细致地给旅客们进行解释，稳定他们焦躁不安的情绪。

点点滴滴，湖铁学子们带来了太多的感动，他们用实际行动温暖了整个益阳车站，并且给人们留下了湖铁学生纪律严明，服务热情的深刻印象。（撰稿：毛亮）