根据学校《2013年质量管理工作指导意见》，我校质量监督处牵头于11月13日至14日，进行了质量管理体系内部审核。此次内部审核依据学院新版C/0版质量管理体系文件及其审核范围实施，审核目的主要是对学校质量管理体系进行全面审核，以确保其运行的充分性、有效性、适宜性。

4个审核组对学校领导、管理者代表以及党政办、质量监督处、教务处、铁道车辆与机械学院、继续教育学院、基建处等24个质量管理体系覆盖的部门进行了全面审核。在审核中，审核组成员采用了现场查看、交流、查阅记录、现场听课等方式对受审部门的相关工作程序、文件记录、作业规范进行了审核。各受审部门领导高度重视，积极配合，态度端正。审核得以顺利进行，达到了预期目的。

通过审核，发现很多部门能深刻领会ISO9001:2008质量管理标准和新版质量管理体系的内涵，并在部门各项工作中较好地贯彻了质量管理的八项原则，取得了良好的效果。例如学工处质量目标管理做的好，不仅资料齐全、而且在学生管理、6S管理、学生宿舍管理等方面都进行了管理创新；团委、铁道车辆与机械学院、国际交流处、科研处等部门基础管理工作扎实，资料齐全规范；内审过程中也发现了一些问题，如学生党员资料管理有待规范、员工违纪处理流程有待完善、校园网更新不及时、教师批改试卷不认真、授课计划与课程标准不吻合等问题。针对这些问题，内审组及时开出不合格项，并督促相关部门进行整改。

此次内审得到了学校领导的高度重视，学校肖耀南副校长、杨利军副校长亲自参加内审末次会议并做了重要的指示，要求各部门严格执行ISO9001:2008质量管理标准，及时纠正和整改出现的问题，使我校的教育教学及管理工作更上一层楼。（撰稿：向立宏）